南方周末记者 曹筠武 发自山东济南

　　可能没有人能想到，一场3小时的暴雨，竟罕见地使山东济南的中心城区几成泽国，至少34人因此丧生。

　　市中心最繁华的银座地下超市，在半小时内变成了水箱。虽然官方称没有人员伤亡，但民间各种传言却一直未绝。

　　7月18日下午17点半，当暴雨开始倾盆而下时，没有多少济南人意识到，灾难正在向他们逼近。

　　此时正值下班高峰，在橄榄型的济南市区，处在正中心的泉城广场周围是交通枢纽所在，路过的人们习惯性地跑进护城河边的银座地下超市，在那里避雨或是顺便购物。

　　拾荒老汉封利安站在超市东侧门旁的回廊式楼梯里清点这一天的收获，超市营业员张文(化名)则在侧门内的柜台后，觉得今天应该可以多做几笔生意；在广场南侧，济南警官学校25岁的射击教官孙佟和未婚妻李佳(化名)正在等待表姐和姐夫来跟自己会合，他们约好今天一同去为即将到来的婚礼挑选婚纱。

　　根据事后山东省气象台提供的资料，当天下午15点，气象台发布了暴雨黄色预警信号；17点，气象局与省国土资源厅联合发布了地质灾害预报。但并没有多少大街上的普通市民能够从有效的渠道得到这些信息，他们甚至不清楚“黄色信号”的含义。

　　按照暴雨预警黄橙红三级标准，黄色代表“6小时降雨量将达50毫米以上”，是三级中危险程度最低的一级。但事实上，当天从5点半到8点半，济南降水量最大达153.1毫米，超出预警量3倍。

　　缺乏排洪通道的雨水在市区中心聚集，道路几成河流。整个城市濒临瘫痪状态。根据济南市民政局事后公布的数字，暴雨共致34人死亡，6人失踪，171人受伤。

　　在这场暴雨中，拾荒老汉封利安救了十几个人，超市营业员张文侥幸逃出“水窟”，教官孙佟在最后时刻救出了未婚妻，自己却和表姐、姐夫一起，被计算成了冰冷的死亡数字。

　　死亡之旅

　　17点半刚过，孙佟和李佳等到了表姐夫妇。雨如瓢泼，在他们会合的乐文路，积水迅速上涨到接近膝盖。孙佟的两厢小车已很难行驶，他们一起上了姐夫的“松花江”面包车。在车内，四个人商量着取消了挑选婚纱的计划，决定先开出广场地带，到南边地势较高的路段再想办法回家。

　　他们很清楚，济南市区地形南高北低，泉城广场一带正是低洼 ，每次大雨必然积水。“我们当时的决定是对的，但没有想到路上的水能大到那个地步。”李佳至今如此认为。

　　面包车向南行驶，积水则更快上涨。行驶到山水沟一个陡坡附近，水流变得湍急，面包车突然失去控制，急流把车冲得转了将近一圈，以车尾朝前的姿势向下猛冲。

　　车内已意识到危险逼近，李佳拿起电话拨打110求救，但接线员表示爱莫能助，“警力现在全派出去了”；面包车继续下滑，再拨打119，一直占线。

　　时间已过18点，雨越来越大，市区内无数慌作一团的市民此刻都在拨打求救电话，线路拥塞已达极致。

　　快到18点半，面包车滑到山水沟旁，已是漂浮在水中，李佳向车窗外看，积水开始拍打到窗玻璃高度，视线范围内只有一片混黄。路旁高处有躲水的人向车内大喊，并试图下水向车子接近。孙佟对窗外大喊：“不要下水，水太急了”。

　　“这些人是在向我们报警，”李佳回忆，“当时就像在河里一样，根本分不清方向。”而“济南市内的一条泄洪沟就在面包车前面”。

　　水流将面包车猛地推向山水沟前一个巨大的集装箱式垃圾箱，后窗玻璃应声而碎，积水灌涌进来，车内四人手忙脚乱地往外舀水。突然间李佳觉得车子一沉，视线立即被浑黄的水流遮挡。面包车终于被冲进了汹涌的排水沟，当即沉入3米多深的水中。

　　大脑一片空白的李佳只觉得自己被抱起来从后车窗的大洞往外一送，旋即浮出了水面，被沟沿上的人们拉起。是孙佟在最后时刻拯救了她，而李佳甚至没能看到未婚夫最后一眼，面包车便被卷入了洪流。

　　车子全部没入水中前一瞬，李佳的表姐也从水中露出了头，“一定是表姐夫也把她推了出来”。李佳回忆说。表姐努力向沟沿扑腾，李佳趴在沟沿上伸出手去够，那个巨大的垃圾箱这时却被水流冲进沟中，表姐被正对着一撞，再也没有浮起来。

　　一天后，人们在沟底垃圾箱下发现了被死死压住的表姐；而孙佟和表姐夫的尸体则在几公里外的三联河边被找到。

　　当天，多数死者正是被道路上的急流冲倒，最终冲进不同的泄洪沟或河流。目击者证实，市中心的大明湖和北面的小清河内捞起多具尸体，据网友自发组织的不完全统计，历城区数人被冲入窑头河死亡；天桥区10人溺水或被水中漏电电击死亡；历下区1人冲入河沟死亡，水中遭电击2人死亡；槐荫区3人水中遭电击死亡……

　　天桥，大明湖，历下……这些曾经意味着“明湖泛舟”或“历下秋风”等诗情画意景致的地点，这些在老舍美文《济南的冬天》中蕴含脉脉温情的地方，当天皆成修罗道场。

　　超市逃生

　　18点过后，暴雨丝毫没有停歇的意思。此时电视里已经开始播放气象台的预警。但银座地下超市里的人们对此几乎毫不知情。

　　林立的货架间，人们提着购物篮不紧不慢地挑选商品，超市正门里的几十个收银台前如往常一样排着长队。一份在网上可以查到的关于银座地下超市的介绍称：“地下商场……客流量很大。节假日客流量达到10万人次以上，平时也达到6万人次。”

　　此时还不断有人进入超市避雨，营业员张文估计，当时超市内应有近千人。张文的柜台靠近东侧6号门，而门外就是已经汹涌泛滥的护城河。

　　雨水渐渐向门内流淌，超市的保安此时已开始在门外垒起沙袋防水。张文对此习以为常，地下超市是一个下沉式建筑，平常下雨经常进水。阻水的沙袋是常备的，就放在6号门旁的洗手池边。

　　但这回不同于平时，沙袋没起作用，雨水从各个门口涌入 ，水线在超市内缓慢地升高。当水快淹过脚面时，张文离开柜台，到后面库房把地下的货品搬到货架高处；超市内的顾客们甚至显得有些兴奋，他们踩着浅水趟来趟去，有人在说着轻松的笑话：可以捉鱼了哦！

　　但6号门外回廊里的拾荒老汉封利安觉得不对劲。护城河的水面在迅速上涨，时间接近18点半，封利安眼看着河沿上两个排水管道口没入水中，管道口处顿时扑腾起明显的浪花。

　　“坏了，河水要倒灌！”封利安本能地向正在门口垒沙袋的保安们大喊。封利安老家辽宁辽源，曾经参加过辽河抗洪，知道其中的厉害。雨声却掩盖了呼喊，封利安急得从回廊里跑到门口，在保安堆里大声警告。

　　就在这几十秒时间里，护城河水漫过河沿，像一堵水墙一样从沿河栏杆的高度砸下，第一个浪头就砸向门口，身材瘦小的封利安顿时被一浪砸翻到门内。

　　“要灌水了，赶紧走！”从水里爬起来的封利安大叫。河水已如瀑布一样从6号门汹涌而入。柜台后的营业员张文刚抬起身把一箱货品放到架上，低下头来水就漫到了小腿位置。

　　超市内顿时乱作一团，呼啸而入的河水终于惊醒了悠闲的人们，人群轰然而散。张文从货架上下来拔腿就往门口跑，他回头看了一眼身后，收银台前的长队已经散了，人群开始四散逃生。

　　跑到门前斜坡，水已到大腿，行走已很困难，有人跌倒在急流中，人群在斜坡上乱作一团。门口传来喊声：“挽着手走，个挨个儿挽着！”这正是门口封利安的声音，他跑进来从水里一把拽出一个人，张文和人群迅速挽成一队，互相拉扯着终于走出6号门。

　　人群继续从超市内涌出，十多分钟后，超市拉掉了电闸，顿时一片漆黑，行走愈发困难。封利安抓了块盖沙袋的长条帆布，把一头系在台阶柱子上，自己扯着另一头趟水进门，“那一下顺着那块布我就拽出来十几个人，”封利安自豪地回忆道，“要没那块布，出来可困难了。”

　　从河水倒灌开始，不到半个小时时间，银座地下超市，这个济南中心地带最大最繁华的标志性商场，成了一个巨大的水箱。水线一直淹没到超市正门上方的牌匾处，从路面向下看，这个下沉式广场成了一个池塘。

　　很快，武警赶到接管了银座超市。直到21日，银座的普通工作人员才被允许进入清理货品。

　　银座超市随后发布官方消息，称“由于疏导及时，超市内无一伤亡”。

　　但各种不同的说法在市民中迅速流传。尤其是银座超市的被封锁，在济南当地网上论坛中激起连续讨论。

　　24日，济南当地媒体登出消息，称两网民因散布谣言被刑事拘留。其中一个网名为“红钻帝国”的网民被刑拘的原因是：“在某论坛恶意散布谣言，意图在群众中制造恐慌气氛，性质较为恶劣。”

　　排不掉的洪水

　　19点，暴雨肆虐已超过一个小时，泉城广场一片汪洋。

　　在泉城路西侧，积水尤其严重。路边贵和商场的一个营业员用手机拍摄了一段当时的录像，录像中遍见抛锚的小车，大半车身浸在水中，一些车辆随着水流四处漂浮，一辆白色的轿车被急流推着猛撞向行道树，旁边高架桥下躲雨的人们被吓得纷纷惊叫。

　　济南地形南高北低，而市内数条主干道均为南北走向，此时已成行洪渠道。在市区南端，南部千佛山卧虎山山区的雨水聚集成洪向北奔涌，南北干道历山路与东西走向的文化西路路口正是洪水倾泄的路径。目击者证实，当天路口斜坡处急流深度超过1米，安全岛旁重达数百公斤的立沿石被冲出百米开外，急流打在路旁桥座 上，掀起的浪花高过两米。

　　洪水沿历山路向北侵袭，沿途又与市区降雨会合，可怕的力量愈来愈强。在乐源路历山路路口，水势迅速漫过大腿，再加上由东往西而来的和平路上的洪水，路口两股水流相撞激起巨大的冲力，过往车辆全部抛锚，多人被急流冲倒。

　　急流继续向北，沿途汇聚降水，最终直冲入市中心老城区泉城广场一带，洪水的能量终于到达极致，而北面东西走向的北园大街正在全线改建，开挖的地面一定程度上阻碍了洪水北进的速度。泉城大街以北、北园大街以南十多公里范围内，终成一片泽国。事后网上的自发统计表明，这也正是当天市民伤亡多发集中之地。

　　雨水为什么会在地面汇聚奔涌？除了雨大之外，济南市区的地下排水系统自然成为民间的诟病焦点。

　　在7月20日接受媒体采访时，济南市政公用事业管理局有关负责人认为，降雨过于集中、排水不畅是造成严重灾情的主要原因，而“济南市下水道等排水设施存在不完善问题”。他同时认为这并非主要原因，因为“再完善的下水道也无法承受如此强度的降雨”。

　　但一位市政城建人员透露，济南市区排水管线系统确有滞后。老城区沿用的还是几十年甚至上百年前的管线系统，而从1987年“8·２6”暴雨洪灾以来，近年济南降水量始终维持在不高的水平，使城建规划设计时新建排水系统又使用了较低标准。

　　资料显示，玉函路的收水管为300毫米，主干道历山路立交桥的管线也为300毫米，其他诸如千佛山西路、环山路、燕子山西路等路段均在此标准左右。

　　而按照这位城建人员的观点，即使应付普通暴雨，为让携带泥沙的水流顺利排走，管线至少应该在500毫米以上。“怎么说呢，承平日久，也就懈怠了。”这位城建人员评价。

　　在民革济南市委的一份《关于加强济南市排水管网的规划与建设管理的建议》中曾专门提到，济南“道路下的各种管线已密如蛛网，难以找到铺设污水管道的位置，即使能够找出铺设管道的位置，也常被两侧的其它管线阻隔，不能顺利的将用户的污水收集到管内；在竖向上，由于排水管道通常为重力流，不能随意弯折，而其它的压力流管道铺设在先，已占具了重力流管线的竖向位置，造成排水管在竖向上被阻，不能顺利排入水体”。

　　查阅《济南市城市排水设施管理办法》可以得知：“济南市 城市建设管理局是城市排水设施的主管部门。各区市政养护部门在市城建局领导下，负责本区规划范围内排水设施的维护和管理”； “按照城市排水规划凡属单位修建的公用或专用排水设施，以及单位经管的住宅区和里巷内的排水设施的维护，均由单位负责”。

　　“这种分区分块分单位，缺乏统一管理的制度，使我们在城区规划设计时也很难搞出一个统一的排水系统。”一位市政规划设计人员评价道。

　　耐人寻味的是，7月20日，青岛媒体刊发一篇新闻，指出青岛18日也普降暴雨超过77毫米，但城区很少出现积水。除了青岛山城地形和靠海优势外，报道重点指出“最早的排水系统是由德国人铺设，已有一百多年的历史，这个系统起点较高，最初的设计即为雨污分流制”。

　　灾难中的济南市民

　　“我们真是年年生活在水深之中。”水屯路退休工人韩守禄指着他尚未干透的家说。

　　韩守禄的一肚子火气可以理解，水屯路小区在济南几乎年年被淹 。而就在今年7月18日，他和老伴带着自己5个月大的孙女，在水里整整泡了半宿。

　　当晚19点过后小清河开始外溢，积水从门缝里哗哗地往屋里灌，屋内下水道也向外翻水。“一会儿我屋里就漂起来了，”韩守禄说，“我孙女躺在床垫上，床垫就在水里打转。”

　　而孙女韩小雨的母亲、韩守禄的儿媳妇李春莲，此时正在从上班的六里山南路赶往回家的路上。出发前已经听说水大得能淹死人了，但她记挂着自己的孩子。

　　公交车已经基本停运，她好不容易打了辆车，在洪水中东绕西拐，20点多才走到火车站，再也开不动了。李春莲打了一通求援电话，从110到119，甚至还有120，但所有的部门此刻都忙得几近失去控制。

　　城建一位内部人员透露，在失控的3小时中，他们从防汛指挥机构接到的命令只能是：就近救援。

　　此刻公交一公司司机刘欣驾驶的18路公交车也抛锚在南北向的民生大街上。这是一段很陡的斜坡，水流极其湍急，刘欣的18路车自重14吨，在水里算是一个安全岛。大街上水流裹胁着越来越多的小车向下漂浮，纷纷撞在18路车巨大的身躯上。小车内的车主们开始向车上呼救。

　　刘欣打电话到总公司求援，但公司告知人员全散在外面，交通也瘫痪了，暂时没法救援。

　　28岁的刘欣下车摸到水里，他是个身高近1米8体重180斤的壮汉，也只能扶着车艰难行走。从急流里的几辆小车内，刘欣前后拖出了五六个车主，一一护送到了自己的18路车上。

　　道路西侧一辆面包车卡在人行道电线杆与行道树之间，车顶上的5个人也向公交车呼救。路边高台上的人群拿来绳子抛向面包车系成一条安全绳，刘欣再次下车趟水过去，拉着绳子把车顶上的人护送到对岸。最后一趟是个高个男子，刘欣实在没有力气把他托上高台，干脆蹲到水流中：“兄弟，拿我当梯子上。”

　　高个男子下不去脚，刘欣急了：“都啥时候了还客气，你就踩着我上吧！”

　　最后一个人爬上安全的路边高台，刘欣已经没有力气走回18路车，他已经在水里泡了两三个小时。他背靠着电线杆稳住身体，半蹲在水流中喘气。公交车内有人喊了一嗓子：“好小伙子，是个爷们儿！”

　　从18点开始，在向北和向西两股水流汇聚的和平路历山路路口，交警和平民自动聚集起来，手挽着手站在十字路口，把两边冲下来的人捞起来。在这个水流尤其凶猛的路口，“如果不是这些人，那天会有很多死伤”，附近商业楼里的一名职员回忆。

　　在城北铁路路桥涵洞，在济南做生意的重庆人叶发成反复潜入深水，一共救起了冲到涵洞下的6个人。他的解释仅仅是：“我在长江边上长大的，会游泳。”

　　在3小时暴雨之中，当城市濒临瘫痪、无从寻求依靠之时，普通的济南市民却迸发出了全部的勇气、坚强和爱。有网友评论：这一天，我为济南而悲愤，但为济南人自豪。

　　晚上20点，暴雨还在进行最后的肆虐，城市公交已基本停滞。急着见到孩子的母亲李春莲从火车站跑到北坦，找到了一辆自行车。这位勇敢的母亲，居然扛着车上了高架桥，沿着高架一路骑回了水屯。

　　在水屯路上的最后几百米，她差不多是游着回去的。当她最终在齐胸深的水中摸进自家院子，喊开房门，已经是晚上23点。

　　小区已经拉闸断电，李春莲摸到女儿，一把揽进怀里，她的公公和婆婆趟着水围拢过来，这一家人在这个灾难之夜奇迹般地团圆，除了睡得香甜的孩子，其他人都在黑暗中哽咽着哭了出来。

网友讨论济南暴雨伤亡遭拘留 被指散布谣言

抢救出的物资在广场晾晒

7月21日，参与救灾的部队官兵和商场员工在转移受灾物品

　　23岁女子回帖参与暴雨讨论，被指散布谣言，故意扰乱公共秩序

　　昨天，济南当地媒体报道，济南暴雨受灾后，网友“红钻帝国”因为发帖“内容有明显的唬人噱头，营造了暴雨过后的恐怖气氛，里面有灾害造成多少人死亡的虚假信息”而遭举报，后被警方找到后，警方对其进行了治安拘留。

　　记者调查发现，被拘留的这位23岁女子只是一名普通网友，在婚纱影楼工作，济南暴雨后情绪激动地参与了论坛里的很多主题讨论，但数据记录显示她并未发过主帖。

　　本报记者采访了当地警方，但警方不愿透露“红钻帝国”发帖内容，理由是担心帖子内容再次引发社会恐慌，同时也拒绝透露该网友的具体身份。

　　暴雨前就已注册

　　昨天，济南当地媒体报道称，被拘留的网友姓李，“7月21日至22日注册网名‘红钻帝国’在某论坛恶意散布谣言，意图在群众中制造恐慌气氛，性质较为恶劣。”

　　很多网友就此认为红钻帝国是在暴雨后故意注册发帖造谣。不过，记者查看舜网论坛数据记录，发现红钻帝国是7月16日下午注册的，而且在“7·18暴雨”前就已经在跟帖了，主要是在“漂亮 新娘”板块活动——她和论坛上的很多人一样，都只是一名普通网友。

　　21日13点多，红钻帝国开始参与“路路畅通”板块的济南暴雨讨论，网站数据显示，到她22日13点回最后一个帖子，整整一天时间里她发了200多个回帖，论坛级别迅速从新手变成“论坛游侠”。23日上午10点多她离线后没有再回来。

　　从数据记录来看，红钻帝国一直积极参与论坛讨论，但并未发过主题帖。

　　引述朋友说法

　　红钻帝国是舜网论坛暴雨大讨论中的激进派，特别是在银座商场进水是否有人被淹死的问题上，她认为肯定有人死了，只不过真相没有公布出来。像很多网友一样，她在回帖中转载了其他网友的现场描述，还引述了自己朋友的说法，不过也承认自己并未亲眼看到死尸。

　　在济南，记者采访过的大多数人都曾听自己朋友说过商场有人淹死的传言，但并没有任何证据。也有网友问红钻帝国要证据，她说自己没有义务提供证据，只是不相信那些辟谣，并称“我只信我身边朋友对我说的话”。

　　论坛上部分网友质疑商场淹死人的网络传言，并有人发表澄清谣言的帖子。红钻帝国认定这些论坛新注册的新手都是商场的“枪手”，言辞非常激烈地抨击这些网友，骂他们是“狗奴才”。

　　红钻帝国激烈的态度引起了部分网友的极大不满，一度有多名网友与她笔战，双方炮火不断升级。有网友劝诫红钻帝国不要谈论这个话题，以免被以传播谣言的罪名拘捕，“你毕竟只是怀疑，真相你永远不知道，把你抓起来理由很充分！”

　　7·18济南下雨了吗？

　　据悉，红钻帝国激烈“攻击”银座商场的行为引起了商场方面注意，该商场高官报警，警方出动并找到了这个23岁在婚纱影楼工作的女孩。警方依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第(一)项，对其进行了治安拘留。

　　消息人士透露，虽然网上和她发布的类似传言很多，但只有她触怒了商场，“一家大型企业高管报警，警方也就只好出动。”这位不愿透露姓名的人士称。

　　新闻24日见报后，论坛上部分网友表示开心、振奋，并评价说“活该”，“这种造谣生事、恨不得济南大乱的人就得抓起来”。

　　也有部分网友进行了质疑，“法律对言论自由和造谣有没有什么定义啊？”有网友指出红钻帝国并没有自己编造什么东西，而是和很多人一样转载和引述，虽然态度激烈，但并非故意造谣。“造谣应该是明知是假的还四处散播吧？难道自己相信是真的也不能说吗？”

　　还有网友指出，就像没有证据证明有人在商场被淹死，同样也没有证据证明红钻帝国是“故意扰乱公共秩序”，既看不出故意，又看不出有公共秩序被扰乱，毕竟只是一个当地论坛。

　　昨天论坛出现一条新帖《7·18济南下雨了吗？没有吧！》，跟帖者大都“表示”没有下过。

　　■专家说法

　　传播小道消息≠散布谣言

　　网民把道听途说的暴雨淹死人的消息发到论坛上，是否触犯《治安管理处罚法》第二十五条：散布谣言，谎报险情 、警情故意扰乱公共秩序，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　对此，清华大学法学院教授余凌云指出，散布谣言扰乱公共秩序应与传播小道消息区分开来，后者不属于违法行为。前者属于结果犯罪，不单单要有基本散布谣言的行为，如果不造成后果，则不违法。造成的客观结果是有具体指标的，比如造成人心惶惶，抢购，秩序混乱，大家不敢出门等等。对于网上发帖的行为，还要看这个帖子有多少人看到，有多大的影响面。比如被广泛转载，就证明大家对这个消息感兴趣，也是衡量社会危害性的指标，还要看在什么情况下发帖，比如政府已经辟谣，还在发帖，这也是一个衡量指标，不能笼统地看待这一行为。

目前没有证据表明银座购物广场里面淹死了人

　　济南暴雨后，银座购物广场淹死人的传闻在网络上和当地民众当中广泛流传。很多网上帖子都称听说淹死了人，具体数目从十几到上百不等。当地几次发布官方声明，称并无人员在商场内淹死，但仍有很多人不相信。

　　济南警方官员也向本报记者表示，银座淹死人只是网络谣言。记者调查也发现，目前确实没有证据证明银座里面淹死了人。

　　有充足逃生时间

　　7月18日暴雨之后，银座购物广场一直被淹，直到20日才将积水抽完。在19日凌晨3时许，济南各个媒体收到政府发来的消息，称银座购物广场由于措施得力，没有造成顾客、员工被困死亡。不少读者、网友提出疑问，积水1.7米多，当晚还没有排出去，人员根本无法进入，没能深入现场查勘，怎能得出上述结论？

　　几名银座安保人员称，水不是一下子涌入，而是有很长的间隔，具备逃生时间。晚上6时30分，最初是马路上的水，从停车场出口流入，水量不大，而且还采取了措施，一方面，打开早就备有防洪的沙子和沙袋，在出口抗洪，同时疏散顾客。晚7时许，当北侧发生护城河倒灌时，顾客已经基本疏散完，绝大部分是员工。水量虽然很大，但银座有数万平方米，而且是平地，水涌入后，水量是慢慢升高，而且水流速度不快，具备逃生的条件。之后，他们组织多批员工，进入搜寻，未发现有人员被困。这几名安保人员表示，当水抽完后，也没尸体，证实了此前无人员被困的结论。

　　围观者没有发现尸体

　　记者采访了多名连日来在现场围观的市民，他们虽然认为银座内有人被淹死，但没人看见有尸体浮在水面，或者从现场抬出尸体。但有一位市民，自称连续在现场围观，看见陆续抬出了五个担架，上面用白布盖着，不知道里面是不是尸体。可该位市民不愿意说出详细抬出担架的时间、地点。

　　济南当地一位记者私下表示，从他掌握的各方信息来看，银座确实没有淹死人，“而且济南就这么大，到现在也没听任何人说自己有亲人朋友死在那里，而且如果真的有人死在这里，肯定会有家属到商场这边来祭奠或者抗议，但这几天现场都没有看到。”

　　员工称“浮尸”是 人体模特

　　有网友称看见水中有浮尸，且立刻被网友反复转帖，成为了购物广场有人死亡的证据。当时在现场救援的银座安保人员老余说，“浮尸”是在商场里面，外面应该看不见，有白色的，还有穿花花绿绿的，的确有一些。但是，那些“浮尸”并不是尸体，而是卖服装用的人体模特，那些都是塑料制品，当然会飘起来。

　　对于是否有顾客被困，银座多名员工回忆说，根据现场撤离的情况，不应该有。对于是否有员工被困，有些员工说没有，有些员工则担心有最后撤离的售货员、救援员工被困。据了解，最初商场通知售货员先把货物垫高，并未通知撤离，而是在河水倒灌之后才开始逃生。有些员工则担心在商场内抗洪的救援人员被困。采访中，记者未接到员工或售货员反映，知晓有人失踪的情况。

　　银座广场撤离过程不完全记录

　　下午5时20分，济南普降暴雨。

　　5时50分左右，泉城广场路面已经积水有10多厘米。银座购物广场停车场出口紧靠大街，路面积水往停车场流。安保部小王接到通知，赶紧运出准备抗洪的沙子和沙袋，堆在出口阻挡洪水。此时靠近停车场附近的商铺地面有水，有些顾客就开始撤离。

　　6时许，在附近上班的小张，趟着路面积水，走了15多分钟，前往银座购物广场接女友下班。当时他看见停车场出口在抗洪，没有太在意，“济南下暴雨，路面积水很正常”。

　　6时30分左右，小张见到女友。他的女友在男装部工作，位于商场西南角，距离护城河最近的出口在东北角。站了几分钟，小张发现地面有水了，慢慢过了脚面。当时里面顾客并不是很多，见这种情况，就自行走出去了。这时候，商场的组长、主任让营业员把位置低的货抬高点，同时把低的电源线全拔了。此时，商场内很多灯就熄灭了，只有屋顶的灯开着，但可以看得清四周。

　　就在组长们布置任务的时候，不到五分钟，水就到膝盖了，里面的货架也漂浮了起来，小张帮女友把几个货架抓到一起，准备靠墙摆放。此时，就有保安过来叫，快往外跑，看见每个出口都有两个保安，帮助员工撤离。

　　走到10多米外的小广场出口，水已经到了腰，保安在出口把他和女友拉了出来。

　　不到7点，各个厂家开始清点人数，先后又有几批保安下水，说进去查看有没有人没有跑出来。

　　本版撰文：本报特派记者 虞伟　（南方都市报）

 

7.18水患，你在哪儿？

最近在网上看到这样一篇文章，当时一看标题就想到这个人是说的伦敦了，果不其然啊。虽然我没有被问过，但是看到的也不少，下文内容基本属实，推荐一读。

中国盗版DVD生意冲出国门，走向世界

　　伦敦人的礼貌但冷漠，大概是全球有名的。每天早晚交通高峰期间，地铁、火车和巴士上，坐满了彬彬有礼但互不相扰的“上班族”，人手一份报纸，白领阅读《金融时报》，蓝领翻看《太阳报》，旁若无人，一路无语，除非火车出轨，巴士倾覆，否则彼此都懒得互相点个头。

　　但近些年来，情况似乎有所变化。

　　一次，我搭火车去上班，读报时两眼余光感到对面有人端详我，抬起眼来，看到一个欲言又止的男性白人尴尬地对我笑笑，然后鼓起勇气与我搭讪：“DVD？”

　　我以为他试图向我兜售DVD，便摇了摇头说：“我不想买DVD。”但对方马上说：“你卖DVD吗？”我更为坚决地摇了摇头，但内心里却很是纳闷儿。

　　又有一次，我坐夜车回家。当我走出灯光暗淡的火车站时，差点儿与一个赶路的白人小伙子撞个正着，他看清了我的模样，一边道歉，一边仍未忘了问一句：“DVD？”

　　后来，类似的情况又发生过多次。还有一次发生在健身房的更衣室里，几个黑人青年热情地围着我问：“DVD？”这更使我感到一头雾水：难道我看上去真像一个兜售DVD的小贩？甚至走火入魔，兜售到了男性更衣室内？

　　直到有一天，我与一位华裔朋友聊天时，我才明白，那些英国人问的，实际上是：“你卖盗版DVD吗？”；我也才知道，这句问话是英国人特意保留给华人的“问候语”。

　　东风西渐

　　原来，一直在神州大地上搞得热火朝天的盗版DVD生意，这些年来，通过穿梭中英两地的中国人之手，也已“东风西渐”，逐渐兴盛于英国诸大城市的大街小巷之间。

　　据我的那位华裔朋友说，如今的英国，“凡有华人的地方，便有盗版DVD”，就像早年英国人认为所有在英华人都在餐馆工作一样，今天的英国人，也似乎能够从所有华人的脑门上读出“DVD”三个字母。

　　据称，在其他国家，如今中国人最常听到的陌生人“问候语”，也已变成：“DVD？”其频繁度和亲切度，就像中国人在自己祖国的土地上听到的那句问候：“要发票吗？”

　　英国《独立报》的一篇报道引述分析人士的估计说，在英国实际售出的盗版DVD数量在一亿份至两亿份之间。该报认为，盗版DVD黑市的幕后黑手是华裔黑帮：“许多盗版DVD的小贩是被华裔黑帮偷渡到英国的非法移民或难民申请人，他们为了向蛇头还债，被迫在街头兜售盗版DVD。”

　　但据我的那位华裔朋友说，在英国街头兜售盗版DVD的小贩中，也有少部分人是想在课余挣点儿外快的中国留学生。

　　热销西方的中国盗版DVD，基本上都是西方电影、尤其是美国好莱坞大片的盗版影碟，剧中台词多为原有语言，未经口译，但附有中文字幕，所以既适合中国国内市场，又适合海外市场。

　　“老外”也爱盗版碟

　　中国盗版DVD生意冲出国门，走向世界，至少说明了以下两个方面的问题：

　　一、号称“世界工厂”的中国，如今不仅是中式产品正版货的产地，也是西式产品盗版货的产地。尽管西方政府不断向中国政府施压，敦促北京打击那些侵犯西方知识产权的中国国内盗版生意，但重赏之下，必有勇夫，暴利之下，必有勇商，如今盗版品不仅泛滥神州，而且冲出国门，深入敌后，直接销往欧美，与西方的正版货争夺市场和顾客。当然，“勇商”并不都是奸商、恶棍，其中既有牟取暴利的黑帮成员，也有挣钱还债的偷渡客和捞点儿外快的普通中国留学生。

　　二、有销无购不为市，有卖无买难成交。中国盗版DVD之所以能够热销欧美，也说明这些盗版品在西方有市场，有顾客，有销路。面对廉价的盗版品，西方消费者的购买热情，一点儿都不亚于中国顾客，否则他们也不会见到任何华人，都主动搭讪，索购盗版影碟。

　　更能说明问题的是：“老外”们不仅不拒绝贩到自己家门口的中国盗版品，而且还主动出击，去中国购买盗版品。

　　中国传媒报道说，美国七家影业巨头最近将上海一家名为“乐影”的出售盗版DVD的音像小店告上法庭，索赔343万余元，原因就是这家小店经营盗版DVD生意已有数年，在圈内小有名气。不少“老外”在此处购买盗版DVD，回国后广为宣传，引来了更多的外国客流，从而引起了那七家美国影业巨头的注意。

　　“大洗牌”

　　我们常常听到一种似是而非的论点：中国这不好，那不好，就是因为中国人道德水平低下，中国人国民性中存在着“劣根性”。持这种观点的人常常说：假药、假酒、假货盛行中国，是因为中国人不信教，缺乏宗教伦理；盗版生意肆虐神州，不仅源于中国商人的唯利是图，更源于中国消费者的“贪图小便宜”……

　　其实，无论中西，人性的相通之处，往往要大于国民性的差异之处，例如，除了那些挥金如土的巨富大亨，绝大多数消费者，在商品质量相差不大的情况下，都想购买便宜货。不过，只要不偷不抢，这一“普世”的消费心理也无可厚非，其市场功能甚至是积极的，因为消费者货比三家、择廉而购的结果，不仅会促使厂家和商家竞相削减成本，而且也会因此提升整体经济的效能。

　　纵观人类的技术发展史、商业史和产业史，恰恰是大多数消费者“贪图小便宜”的消费趋向，才驱动了无数的技术革新、商业变迁和产业革命。

　　但坦率地说，消费者的择廉而购，如果扩及盗版品，也的确助长了盗版业的繁荣。所以有人认为，消费者购买盗版品，是助纣为虐，也是一种恶。然而，数十年的反盗版运动持续下来，不仅“国民性低劣”的中国消费者乐此不疲地购买盗版品，如今就连“国民性高尚”的西方消费者也在心安理得地“助纣为虐”。

　　看来，仅仅对消费者进行道德说教，很难真正解决盗版品问题；再进一步分析，我发现，甚至消费者的购买盗版品行为，其后果也不一定完全是负面的。

　　近些年来，包括电影业、唱片业、软件业在内的文化知识产业，正在经历前所未有的革命性“大洗牌”，其初始驱动力，其实就是消费者的购买盗版品行为。那些“贪图小便宜”的盗版货消费者，也许在不经意之间，改善了文化市场的生态格局。

　　“生态变化”之一：某些获取奇高利润的文化知识产品中间商，在盗版品的冲击下，被迫压低产品价格，分财让利。据报载，中国某唱片公司去年把正版唱片的价格降到与盗版唱片差不多的水平。此举一方面真正打击了盗版业，使盗版商无利可图，另一方面也惠及了消费者。但这一“惠及”，与该唱片公司的善心无关，其实是消费者购买盗版品行为的“副产品”。

　　“生态变化”之二：某些文化知识产品的原创者也在努力寻找直接与消费者“零距离接触”的新渠道，通过减少中间环节的方式来压低产品价格。例如，某些歌手索性把自己的音乐直接放在自己的网站上，让听众免费下载或低价下载。如今这些歌手的收入来源，已经从完全由唱片公司决定的利润分成，转变成为自我创收式的网络广告收入或较为低廉的网上收费。

　　最近中国传媒报道说，作家王朔也打算自办博客网站，把自己的新作都贴到网站上，读者每次阅读，只需交一毛钱人民币。

　　随着互联网时代的到来，人类对知识产权的界定和保护，从此进入了一个最为模糊、最为混乱、但也最具创新性、最具革命性的阶段，而引发整个文化知识产业“大洗牌”的原始驱动力，其实就是网民们最初在网上打家劫舍式的“盗版”下载行为。

　　目前看来，互联网时代引发的这一轮知识产权博弈战中，获益者似乎是原创者和消费者，失利者则是那些过去盘剥两端利益的中间商。